跨境電商3.0時(shí)代來(lái)臨?
我們先來(lái)回顧下,跨境電商行業(yè)的發(fā)展階段。
業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為2002-2010年是行業(yè)的萌芽期,也是賣家野蠻生長(zhǎng)的階段,稱為1.0階段。在這個(gè)階段,eBay平臺(tái)是主戰(zhàn)場(chǎng),也有一些賣家另辟蹊徑開(kāi)始自建站。出口品類大多是服裝、電子產(chǎn)品、裝飾品等輕小件標(biāo)品,物流則是以郵政和航空小包為代表。因此,這個(gè)階段也被稱為跨境電商的“小貨時(shí)代”。此時(shí)的跨境電商的相關(guān)政策和周邊配套服務(wù)都極不完善,以至于物流、支付、通關(guān)、稅務(wù)、政府監(jiān)管等環(huán)節(jié)處于割裂狀態(tài)。
而2010年-2020年則是是行業(yè)被發(fā)現(xiàn)和大發(fā)展的10年,也是賣家追逐平臺(tái)紅利的階段,是2.0時(shí)代。2010年,全球速賣通開(kāi)始瞄準(zhǔn)跨境電商行業(yè),2012年亞馬遜全球開(kāi)店正式開(kāi)始招募中國(guó)賣家,2013年Wish成功轉(zhuǎn)型跨境電商……各大跨境電商平臺(tái)紛紛招募中國(guó)賣家,平臺(tái)紅利凸顯。
海外倉(cāng)興起極大地豐富了產(chǎn)品的體積和重量段,加之跨境物流逐漸完善,讓賣家的選品不再局限于輕小件物品。這時(shí)的亞馬遜更是憑借其自營(yíng)海外倉(cāng)物流FBA的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),不斷地攻城掠地,逐漸取代eBay成為跨境電商第一大主流平臺(tái)。在國(guó)家政策方面,9610出口報(bào)關(guān)模式、無(wú)票免征等一系列行業(yè)規(guī)范政策標(biāo)準(zhǔn)陸續(xù)出臺(tái)。這個(gè)階段的跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同度提高,關(guān)系更加緊密。
在這次展會(huì)上,聽(tīng)到不少賣家的聲音,認(rèn)為2020年跨境電商正式邁入3.0時(shí)代,是行業(yè)生態(tài)鏈重構(gòu)融合期,更是賣家經(jīng)營(yíng)模式的突圍和品牌塑造的機(jī)遇期。在這個(gè)階段,電商平臺(tái)開(kāi)始整合物流以求成本和效率的最優(yōu)配置和更好的用戶體驗(yàn),資本市場(chǎng)加入運(yùn)作,國(guó)內(nèi)銀行也入局跨境支付。此時(shí)主流跨境電商平臺(tái)的紅利逐漸消退,賣家不得不尋求突圍,或追逐新興平臺(tái)、市場(chǎng),或打造品牌溢價(jià)。但也有業(yè)界專家表示“品牌出海是偽命題”。
進(jìn)入3.0時(shí)代的跨境電商行業(yè),將會(huì)呈現(xiàn)什么樣的發(fā)展趨勢(shì)呢?
選品的未來(lái)-垂直細(xì)分類目
在選品工具和大數(shù)據(jù)盛行的今天,選品趨于同質(zhì)化,競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,讓不少賣家陷入選品困局。這次展會(huì)非常顯著的一個(gè)特點(diǎn)是,越來(lái)越多的賣家專注于挖掘垂直細(xì)分類目,也就是利基市場(chǎng)。利基市場(chǎng)是在較大的細(xì)分市場(chǎng)中具有相似興趣或需求的一小群顧客所占有的市場(chǎng)空間。
具體怎么做?發(fā)掘垂直品類的利基市場(chǎng),也就是細(xì)分、細(xì)分、再細(xì)分。例如寵物用品的垂直品類,它的利基市場(chǎng)可以是從寵物細(xì)分到狗,再細(xì)分到某品種的狗,比如哈士奇、泰迪等。也可以是劍走偏鋒,從寵物細(xì)分到其他人意想不到的蜥蜴、鸚鵡、烏龜?shù)犬悓櫽闷贰?/p>
基于產(chǎn)品做垂直細(xì)分則可以去挖掘新的使用場(chǎng)景。同一個(gè)產(chǎn)品在不同的使用場(chǎng)景下,用戶感受到的價(jià)值是完全不同的,例如硅膠清潔泥,當(dāng)你用來(lái)給鍵盤(pán)清潔的時(shí)候和用來(lái)清潔汽車死角的時(shí)候感受是截然不同的,因?yàn)殒I盤(pán)和汽車的價(jià)值不同。

同時(shí),同一個(gè)產(chǎn)品在不同的使用場(chǎng)景下,還可以衍生出多個(gè)垂直品類。比如吸塵器,可以衍生出車用吸塵器、桌面吸塵器、被褥吸塵器等產(chǎn)品。
資本化、品牌化進(jìn)程加快
從2015年開(kāi)始,就有跨境電商大賣以不同的形式進(jìn)入資本市場(chǎng),到了2020年資本化的進(jìn)程開(kāi)始加快。是因?yàn)樵趪?guó)家政策的扶持下,行業(yè)正進(jìn)入全盛發(fā)展時(shí)期,加之在疫情影響下跨境電商行業(yè)展現(xiàn)出的抗脆弱性而被資本所看好。
資本的加入將會(huì)加劇業(yè)內(nèi)賣家的競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)份額和用戶基數(shù)成了最重要的指標(biāo),為了搶占市場(chǎng)份額和用戶,廣告和價(jià)格戰(zhàn)在所難免。在這樣的攻勢(shì)下,中小賣家將會(huì)難以招架,面臨巨大的挑戰(zhàn)。建立自己的品牌打造品牌溢價(jià),走小而美的路線或是突圍的重要手段。
同時(shí)“中國(guó)制造”正處于轉(zhuǎn)型階段,從制造業(yè)價(jià)值鏈底層向上游發(fā)展,也給賣家?guī)?lái)提升產(chǎn)品、創(chuàng)立品牌的機(jī)遇。加之,亞馬遜平臺(tái)作為跨境電商的頭號(hào)玩家,因?yàn)闃O其重視用戶體驗(yàn),也在加大品牌化的建設(shè),因而推動(dòng)了跨境電商行業(yè)品牌化的加快。
新興市場(chǎng)成必爭(zhēng)之地
3.0時(shí)代背景下,跨境電商主流平臺(tái)紅利逐漸消退,歐美主流市場(chǎng)雖依舊是行業(yè)發(fā)展的主力,但新興市場(chǎng)發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于歐美,成兵家必爭(zhēng)之地。東南亞、印度、中東等新興市場(chǎng)的年輕人口占比高、電商滲透率低,還具有人口紅利和流量紅利,且跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)、支付、物流等配套服務(wù)還處于初始發(fā)展?fàn)顟B(tài),發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
除此之外,由于政治和疫情影響的不穩(wěn)定因素,就如印度抵制中國(guó)制造、封殺中國(guó)APP,導(dǎo)致Club Factory、Shein等大賣暫停印度業(yè)務(wù)。加之疫情對(duì)于各國(guó)都造成極大的影響,逆全球化趨勢(shì)開(kāi)始呈現(xiàn),歐美日等發(fā)達(dá)國(guó)家開(kāi)始召回重要制造業(yè)回流本國(guó)或轉(zhuǎn)移到人力成本更低的東南亞地區(qū),以減少對(duì)中國(guó)制造的依賴。同時(shí),貨物清關(guān)政策、增值稅、數(shù)字稅等稅務(wù)政策也越來(lái)越嚴(yán)格。讓很多賣家也意識(shí)到多平臺(tái)、多市場(chǎng)發(fā)展的重要性,明白雞蛋不能放在同一個(gè)籃子里的道理。
大賣家攻占新興市場(chǎng)的玩法很簡(jiǎn)單,就是大規(guī)模囤貨,用規(guī)模優(yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)行低價(jià)傾銷。而對(duì)于中小賣家來(lái)說(shuō),除了要選擇合適的垂直品類,還要注重和大賣家的供應(yīng)鏈合作。國(guó)內(nèi)已經(jīng)有不少的大賣開(kāi)放共享了自己的供應(yīng)鏈,如通拓。
在整體經(jīng)濟(jì)下滑、傳統(tǒng)貿(mào)易下滑的大背景下,跨境電商行業(yè)一邊風(fēng)景獨(dú)好,一邊艱難前行。
這對(duì)于行業(yè),對(duì)于賣家都是一種考驗(yàn),中小賣家如何才能找到自己的競(jìng)爭(zhēng)品類和競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),讓我們拭目以待!